في YASWELL، نحرص على تقديم منتجات عناية مختارة بعناية، وتجربة تسوق تليق بثقتكم.
طلب الاستبدال أو الاسترجاع
يمكن طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 7 أيام من استلام الطلب، وفقًا للشروط والأحكام المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
شروط قبول الطلب
المنتجات غير القابلة للاستبدال أو الاسترجاع
لا تُقبل المنتجات المفتوحة أو المستخدمة التي لا يمكن إعادة بيعها لأسباب تتعلق بالصحة والسلامة، وذلك في حدود ما تسمح به الأنظمة المعمول بها. ولا يؤثر ذلك على حقوق العميل النظامية في حال وجود عيب في المنتج أو وصوله تالفًا أو غير مطابق للطلب.
المنتجات التالفة أو غير المطابقة
إذا وصلكم منتج تالف أو غير مطابق للطلب، يرجى التواصل معنا في أقرب وقت ممكن مع رقم الطلب وصور توضح المشكلة، لنتولى معالجة الطلب وفقًا للأنظمة المعمول بها.
رسوم الشحن
تُحدد مسؤولية رسوم الشحن المتعلقة بالاستبدال أو الاسترجاع وفقًا لسبب الطلب والأنظمة المعمول بها.
التواصل معنا
للاستفسارات أو تقديم طلب استبدال أو استرجاع، يمكنكم التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: [email protected]
واتساب
00966533361146
نسعد بخدمتكم ونقدّر ثقتكم بـ YASWELL.
